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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 12 de octubre, 2026

En La Terapia del Masaje (en adelante, «el Titular»), accesible desde https://laterapiadelmasaje.es/, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Al utilizar este sitio web, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.


1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Denominación: La Terapia del Masaje

  • NIF/CIF: 43630685F

  • Domicilio: Calle de la Cerámica, 12

  • Correo electrónico: anotvi@hotmail.com

  • Teléfono: +34 659 016 503

  • Actividad: Servicios de fisioterapia, osteopatía y masajes a domicilio

  • Ámbito de actuación: Comunidad de Madrid (España)


2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes datos personales cuando el usuario interactúa con nuestro sitio web o contrata nuestros servicios:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.

  • Datos de contacto: dirección, teléfono y correo electrónico.

  • Datos de reserva: fecha, hora y dirección del servicio solicitado.

  • Datos de salud: información sobre dolencias, molestias o condiciones físicas relevantes para adaptar el tratamiento. Estos datos son considerados de categoría especial según el RGPD y se tratarán con máxima confidencialidad y con tu consentimiento explícito.

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita.


3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que nos facilitas se utilizan para las siguientes finalidades:

  1. Gestión de citas y prestación del servicio: agendar, confirmar y realizar los tratamientos a domicilio.

  2. Atención al cliente: responder consultas, incidencias o solicitudes de información.

  3. Personalización del tratamiento: adaptar las sesiones a tus necesidades específicas de salud y bienestar.

  4. Comunicaciones comerciales: enviar información sobre promociones, novedades o servicios similares, solo si has dado tu consentimiento previo.

  5. Cumplimiento legal: atender obligaciones fiscales, contables y legales.

  6. Análisis y mejora del sitio web: comprender el comportamiento de los usuarios para optimizar la experiencia de navegación.


4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

  • Ejecución de un contrato: para la prestación de los servicios solicitados.

  • Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales, el uso de cookies no esenciales y el tratamiento de datos de salud.

  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales y sanitarias aplicables.


5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos, habitualmente 5 años en materia fiscal y contable. Los datos de salud se conservarán únicamente durante la relación profesional y el tiempo estrictamente necesario, salvo obligación legal.


6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

No cedemos tus datos a terceros salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: hosting, plataformas de reservas y gestoría, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.

  • Obligación legal: cuando una autoridad competente lo requiera.

  • Consentimiento expreso: en cualquier otro caso, te informaremos y solicitaremos tu autorización.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin garantías adecuadas.


7. DERECHOS DEL USUARIO

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.

  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.

  • Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.

  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

  • Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, envía una solicitud por escrito a anotvi@hotmail.com, adjuntando copia de tu documento de identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).


8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido, incluyendo cifrado, control de accesos y copias de seguridad.


9. COOKIES

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación, analizar el tráfico y personalizar la experiencia del usuario. El uso de cookies se rige por lo dispuesto en la Política de Cookies, que el usuario puede consultar y configurar en cualquier momento.


10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente.


11. CONTACTO

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:


Documento redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

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